Гарантия свежести - цветы завезли 4 December!

Гарантия свежести - цветы завезли 4 December!

Бонусная программа FloraClub

Уникальная программа лояльности для клиентов нашей сети салонов цветов позволяет оплачивать заказы бонусными баллами. Один бонусный балл = 1 тг.

Как получить бонусы?

Вы автоматически получаете бонусы за каждый заказ, сделанный в нашем салоне FloraDecor или на сайте FloraDecor.me. Для регистрации в качестве участника программы FloraClub вы должны сообщить свое имя и номер телефона. Все бонусные баллы накапливаются и закрепляются за Вашим номером телефона.

Какую часть стоимости заказа можно оплатить бонусами?

В зависимости от накоплений, бонусными баллами можно оплатить до 100% от стоимости Вашего заказа. Возможность использования бонусов сохраняется во все праздничные дни.

Сколько бонусов начисляется при оформлении заказа?

Бонусная программа предусматривает три уровня участия в зависимости от накопленного объема покупок:

  • Silver – совершая первую покупку в магазинах нашей сети, вы автоматически становитесь участником программы FloraClub уровня Silver. Уже с первой покупки 3% от ее сумы начисляется на ваш счет в виде бонусов. Вы можете потратить бонусы полностью или частично для оплаты следующей покупки.
  • Gold – следующий уровень участия в программе FloraClub. С каждой покупки вы получаете уже 5% в виде бонусов. Для того, чтобы перейти на уровень Gold, вам необходимо совершить покупок на общую сумму от 200 тысяч тенге в течение года.
  • Platinum – самый высокий уровень участия. Для достижения этого уровня накопленная сумма заказов в течение года должна быть 500 тысяч тенге и более. С каждого заказа участникам уровня Platinum мы начисляем 7% от суммы заказа в качестве бонусов.

Сохраняется ли статус участника FloraClub?

Участник, не совершающий в течение года минимальный объем покупок, необходимый для достижения уровней Gold или Platinum, переводится в статус Silver.

Как узнать о количестве имеющихся бонусов?

Узнать о количестве бонусов на вашем счету вы можете, обратившись к менеджерам нашего контакт-центра (телефон, WhatsApp, Instagram Direct).

Как долго можно накапливать бонусы?

Сумма накопленных бонусных баллов является несгораемой в течении 12 месяцев и может быть использована при оформлении заказа в салонах FloraDecor или на сайте FloraDecor.me в любое время, включая праздничные дни.

Могу ли я сделать накопления на чужой бонусный счет?

По вашей просьбе мы можем начислить бонусы с вашей покупки другому человеку (например, члену вашей семьи или другу, который зарегистрирован в программе FloraClub – и тогда вы сможете пользоваться бонусами всей семьей). При этом для списания бонусов с бонусного счета другого человека мы можем обратиться к нему для подтверждения этого действия.

Как оплатить заказ бонусами при покупке цветов на сайте?

Если у вас уже есть бонусы и вы частично или полностью хотели бы оплатить бонусами выбранный на сайте букет, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером до оформления покупки. Если при заказе на сайте вы уже произвели оплату при помощи платежной системы, использовать бонусы для частичной или полной оплаты заказа вы не сможете.

Почему клиенты ценят работу с нами

Удобство для вас

Удобство для вас

Мы работаем без выходных и праздников круглый год

Высокие стандарты безопасности

Высокие стандарты безопасности

Мы гарантируем абсолютную анонимность ваших заказов

Покупать у нас надежно

Покупать у нас надежно

Мы тщательно выбираем поставщиков и покупаем только у лучших производителей

Лучший сервис в городе

Лучший сервис в городе

Наши курьеры специально обучены доставлять цветы и подарки, чтобы дарить праздник