Компания «Flora Decor» успешно работает на рынке уже 5 лет. За это время мы значительно расширили спектр своих возможностей и готовы на все, чтобы Вы остались довольны нашим сервисом и качеством услуг! Приглашаем Вас оценить наши несомненные преимущества:

• Мы работаем круглосуточно! Наши флористы готовы выполнить Ваш заказ и днем, и ночью, а доставка курьером будет организована точно в указанное Вами время!

• Мы делаем красоту и качество нашим приоритетом. Срочная доставка цветов, оформление праздника композициями или декор для дома. Вы можете быть уверены, что сделанный вами заказ будет исполнен на самом высшем уровне. Чтобы Вы остались довольны, мы согласовываем работы удаленно, по фотографиям!

• Мы принимаем заказы как по телефону, так и выезжая для личных встреч, чтобы выслушать и почувствовать все Ваши пожелания, увидеть место мероприятия, сделать необходимые замеры. Благодаря правильно организованной логистике и грамотным сотрудникам возникновение накладок и форс-мажоров невозможно!

• С каждым годом наш уровень профессионализма и спектр услуг растет и развивается. Смело заказывайте у нас букеты, цветочные композиции, искусственные или стабилизированные цветы, оформление интерьера, комплексный декор свадеб, дней рождений, корпоративных праздников, фитодизайн, витринистику и оригинальные подарки.

Флористика – это работа, которая приносит нам истинное счастье, и мы с удовольствием делимся с Вами и Вашими близкими самым прекрасным, что у нас есть, создавая замечательные флористические шедевры и доставляя их вовремя!

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных сайта cvetyastana.kz (дальше — Оператор). Действующая редакция настоящей Политики конфиденциальности, постоянно доступна для ознакомления, и размещена в сети Интернет по адресу: https://cvetyastana.kz

Передавая Оператору персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.

Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования Сайта Пользователем.

1.ТЕРМИНЫ

1.1. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://cvetyastana.kz

Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат Оператору в полном объеме. Передача исключительных прав Пользователю не является предметом настоящей Политики конфиденциальности.

1.2. Пользователь — лицо использующее Сайт.

1.3. Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан.

1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации или в процессе использования функционала Сайта.

1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).

1.6. Регистрация — заполнение Пользователем Регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений и отправки сканированных документов.

1.7. Регистрационная форма — форма, расположенная на Сайте, которую Пользователь должен заполнить для возможности использования сайта в полном объеме.

1.8. Услуга(и) — услуги, предоставляемые Оператором на основании соглашения.

2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Оператором и взаимодействия с Пользователем.

2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:

2.2.1 оказание Услуг Пользователю;

2.2.2 идентификация Пользователя;

2.2.3 взаимодействие с Пользователем;

2.2.4 направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;

2.2.5 проведение статистических и иных исследований;

2.3. Оператор в том числе обрабатывает следующие данные:

2.3.1 фамилия, имя и отчество;

2.3.2 адрес электронной почты;

2.3.3 номер телефона (в т.ч. мобильного).

2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц(за исключением условия представления интересов этих лиц, имея документальное подтверждение третьих лиц на осуществление таких действий).

3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Законом «О персональных данных» Республики Казахстан и внутренними документами Оператора.

3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.

3.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных.

Оператор имеет право хранить Персональные данные и Данные на серверах вне территории Республики Казахстан.

3.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:

3.4.1 государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;

3.4.2 в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

3.5. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п.3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:

3.5.1 Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

3.5.2 передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю;

3.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и Данных.

4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.

4.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

5. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.

5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора.

Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.

5.4. Оператор имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента ее размещения на Сайте.

5.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

5.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте: yuliya.teremova@gmail.com или по телефону: +7 707 535 15 70.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

    Интернет-магазин Floradecor.me  расположенный на доменном имени https://floradecor.me/ru  ИП «Теремова Юлия Рустемовна», юридический адрес г. Нур-Султан, проспект Республики 1/1, кв. 17, в лице директора Теремовой Юлии Рустемовны действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ 

     1.1.«Покупатель»</strong> - пользователь, имеющий намерение использовать, использующий или использовавший функциональные возможности Сайта и/или предоставляемого на его основе Сервиса для выбора и приобретения Товаров, а также услуг по их доставке, предлагаемых Продавцом.

    1.2. «Продавец» - ИП «Теремова Юлия Рустемовна» 

    1.3. Публичная оферта /

    Оферта– текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу:  https://floradecor.me/ru

    1.4. «Акцепт

    Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем совершения покупателем действий, изложенных в настоящей оферте при оформлении Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.

    1.5. «Интернет-сайт» - Интернет-магазин https://floradecor.me/ru

    1.6. «Товар»- букеты из цветов, коробочки с цветами, цветочные композиции, цветы поштучно, подарочная упаковка, открытки, мягкие игрушки, сувениры и иные товары, а также сопутствующие услуги, предлагаемые Покупателю Продавцом.

    1.7. «Получатель»</strong> - указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Цветы. <br><br>

    1.8. «Агент» - ИП «Теремова Юлия Рустемовна». 

    1.9.«Заказ» - содержащий условия договора на приобретение Товаров, оформленный Покупателем путем выбора Товара из числа, предлагаемых Продавцом и заполнения формы на странице Интернет-Сайта.

    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

     2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

     2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

     2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина. 

     2.4. Покупатель согласен с тем, что приобретаемый товар вследствие природного происхождения может иметь отклонения и особенности, и образец товара дает только общее представление о его типе. Стороны соглашаются с тем, что Покупатель не будет иметь претензий в связи с возможными отклонениями от цветовой гаммы или формы букета из цветов и растений.

   2.5. Покупатель согласен с тем, что состав букета может быть изменен из-за сезонности цветов и растений, на похожие по цвету или форме, а также упаковка, лента, коробочка, корзина и другие сопутствующие товары могут быть заменены на равнозначные по стоимости, без увеличения общей стоимости заказа.

    3. ЦЕНА ТОВАРА

    3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина. 

    3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. 

    3.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

    3.4. Продавец указывает стоимость доставки Товара Покупателю при оформлении заказа на сайте Интернет-магазина.

     3.5. При оформлении Заказа, в случае указания Покупателем отдаленных районов доставки, окончательная цена и иные условия договора согласуются по телефону с Оператором.

  3.6. Оператор вправе требовать оплату дополнительных расходов на доставку, если адрес доставки не в черте города, а также понесены расходы на платную парковку, въезд, либо ожидание Получателя составило более 10 минут, а Покупатель обязан их возместить.

  3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента получения Продавцом денежных средств.

   3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».

    4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

    4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону +77075351550; +77075351545 или через сервис сайта Интернет-магазина

    https://floradecor.me/ru

      4.2. Для осуществления доставки заказанного Товара Покупатель предоставляет следующие данные: 

     - фамилия, имя (на русском языке), контактные телефоны; 

     - имя (на русском языке) Получателя товара, фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.

    4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в заявке Покупателя на сайте Интернет-магазина.

  4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за качество оказания услуг.

   4.5. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения данных в форму оформления заказа на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

    4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

   4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента подтверждения Продавцом Покупателю получения оплаты за Товар.

4.9. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спецпредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, направив соответствующий запрос Продавцу.

    5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

 5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.

    

 5.2. Товар подлежит доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида товара (букеты и цветочные композиции, свадебные букеты), условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания.

     5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара. 

     5.4. Доставленный Товар передается лично в руки Получателю. 

     5.5. Товар доставляется получателю – Покупателю либо иному лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Товара, считается надлежащим образом уполномоченным Покупателем на совершение действий по приемке Товара. Срок (время), адрес доставки и получатель Товара указывается Покупателем при оформлении Заказа. В случае, если Покупателем при оформлении Заказа указан телефон получателя Товара, Товар доставляется по адресу, который сообщил получатель, если в Заказе адрес доставки указан не был.

    5.6. Доставка Товара может осуществляться Продавцом с привлечением третьих лиц. 

    5.7. Стоимость доставки Товара в пределах города и за пределы зоны доставки города рассчитывается индивидуально.

    5.8. Получатель Товара при передаче Товара обязан в присутствии лица, осуществляющего доставку Товара, проверить внешний вид и упаковку Товара и его количество, комплектность, ассортимент.

    5.9. Продавец вправе удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Цветов по уточненному адресу.

    5.10. Продавец вправе осуществить доставку Цветов по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.

     5.11. В случае, если Покупатель отказывается от Товара в день его доставки или самовывоза, Продавец вправе удержать 100% стоимости Товара. В случае отказа от Товара за 3 дня, Продавец вправе удержать 30% стоимости Товара.

     5.12. Покупатель обязан произвести оплату за Товар до момента его доставки Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанных Цветов Покупатель вправе производить одним из следующих способов, описанных в разделе «Оплата заказа».

      5.13. Покупатель обязан возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.

 6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

 6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента её отзыва Агентом. Агент оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Агента посредством размещения на сайте, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении договора или в ходе его исполнения.

   6.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по договору, либо б) до момента досрочного расторжения договора. В случае отзыва Оферты Агентом в течение срока действия договора, он считается действующим на условиях Оферты в последней редакции со всеми необходимыми документами.

   6.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон либо по иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством РК.

6. 4При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные в Интернет-сайте по адресу

    https://floradecor.me/ru

       на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

   6.5. Принимая во внимание, что для доставки Товара Покупателю Продавец пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере. Ни при каких условиях Продавец не обязан подтверждать документально стоимость доставки. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью заказанного Покупателем Товара.

    7. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА 

Продавец:

    ИП «Теремова Юлия Рустемовна» <br><br> 8 707 535 15 50 <br>

    Адрес: Республика Казахстан, г. Нур-Султан, ул. Иманбаева 5  

Банковские реквизиты 

    Банк: АО «Евразийский банк»  ИИК: KZ4394805KZT22040674  БИК: EURIKZKA  ИИН: 831117450014 

   Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.

    Согласен с договором